RöportajlarımızGirişimlerin Gözdesi altında
Girişimlerin Gözdesi altında
Patimat.app röportajı.
Temmuz 2026 topluluk oylamasında öne çıkan Patimat.app’in hikâyesini, vizyonunu ve sosyal etkisini Kurucu Ortak Umut Çakırtaş anlatıyor.
Öne çıkan başlıklar
Patimat.app neden karşılık buldu?
Patimat.app yalnızca bir uygulama değil; hayvan refahı için dayanışmayı, güveni ve koordinasyonu güçlendiren bir dijital buluşma noktası. Röportaj boyunca Umut Çakırtaş; girişimin doğuşunu, kullanıcı deneyimini, yapay zekâ kullanımını ve büyüme vizyonunu aktarıyor.
01. Yeşil Dönüşüm Girişimcileri Türkiye topluluğu tarafından “Girişimlerin Gözdesi” seçilmek Patimat ekibi için ne ifade ediyor?
Patimat, yalnızca bir teknoloji girişimi değil; hayvan refahı için çalışan insanların ortak bir amaç etrafında buluştuğu bir sosyal etki platformu. Bu nedenle YDG Türkiye topluluğu tarafından “Girişimlerin Gözdesi” seçilmek bizim için bir ödülden çok daha fazlasını ifade ediyor. Bu seçim, hayvan refahı alanında teknolojiyle çözüm üretme vizyonumuzun topluluk tarafından karşılık bulduğunu gösteriyor. Aynı zamanda görünürlüğümüzü artırırken yeni iş birliklerinin de önünü açıyor. Aldığımız en anlamlı geri bildirimlerden biri, birçok kişinin Patimat’ı sadece bir uygulama değil, hayvanlar için dijital bir dayanışma ağı olarak görmeye başlaması oldu.
02. Patimat’ı daha önce hiç duymamış birine tek cümlede nasıl anlatırsınız?
Patimat, evcil hayvan sahiplerini, hayvanseverleri, veterinerleri ve hizmet sağlayıcıları tek bir dijital ekosistemde buluşturarak hayvan refahını daha erişilebilir ve sürdürülebilir hale getiren platformdur.
03. Patimat fikri hangi ihtiyaçtan doğdu?
Patimat’ın hikâyesi benim için yalnızca bir girişim hikâyesi değil, aynı zamanda duygusal bir yolculuk. Patimat’ı, hayatımda çok özel bir yere sahip olan kedim Behlül’ü kaybettikten sonra kurdum. Behlül’ün yaşamı boyunca sağlık, bakım ve günlük ihtiyaçlarıyla ilgilenirken evcil hayvan sahiplerinin karşılaştığı birçok zorluğu yakından deneyimledim. Onu kaybettikten sonra ise şunu fark ettim: Hayvan sahipleri, hayvanseverler, veterinerler ve destek olmak isteyen insanlar aynı amaç için çabalıyor ancak bunu çoğu zaman birbirinden kopuk platformlar üzerinden yapmak zorunda kalıyor. Patimat, Behlül’ün bana bıraktığı sevgi ve sorumluluk duygusunun bir sonucu olarak ortaya çıktı. Amacımız yalnızca bir uygulama geliştirmek değil; insanların hayvan dostları için ihtiyaç duyduğu her şeye ulaşabileceği, dayanışmanın ve sosyal etkinin büyüyebileceği bir ekosistem inşa etmek. Bugün attığımız her adımda Behlül’ün hikâyesinin ve bize öğrettiği sevginin izleri var.
04. Evcil hayvan sahipleri ve hayvanseverler hangi ihtiyaçlarda parçalı bir deneyim yaşıyor?
Bugün bir kullanıcı veteriner aramak için farklı bir platforma, sahiplendirme için başka bir uygulamaya, kayıp ilanı için sosyal medyaya, bakım takibi için ise farklı araçlara yönelmek zorunda kalıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunlarına yol açıyor. Patimat, bu dağınık yapıyı tek çatı altında topluyor. Kullanıcılar sağlık takibinden topluluk desteğine, sahiplendirmeden kayıp ilanlarına kadar birçok ihtiyacını aynı ekosistem içerisinde yönetebiliyor. Böylece süreçler daha hızlı, erişilebilir ve güvenilir hale geliyor.
05. Bir kullanıcı Patimat’a ilk kez girdiğinde neler yapabiliyor?
Örneğin yeni bir evcil hayvan sahibi olduğunuzu düşünelim. Patimat’a kayıt olduktan sonra dostunuz için profil oluşturabilir, aşı ve bakım süreçlerini takip edebilir, çevrenizdeki veteriner ve hizmet sağlayıcıları keşfedebilir, topluluklarla iletişim kurabilir ve ihtiyaç duyduğunuz bilgilere erişebilirsiniz. Aynı zamanda sahiplendirme ilanlarını inceleyebilir, kayıp hayvan duyurularını takip edebilir veya sokak hayvanlarına destek olmak için topluluk çalışmalarına katılabilirsiniz. Hedefimiz, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu tüm süreçleri tek bir deneyim içerisinde yönetebilmesi.
06. Patimat’ın karakterini en iyi temsil eden çözüm hangisi?
Bugün Patimat’ın karakterini en iyi temsil eden yapı, topluluk ve dijital koordinasyon yaklaşımıdır. Çünkü bizim amacımız yalnızca bilgi sunmak değil; insanların harekete geçmesini sağlamak. Bir kayıp hayvan ilanının doğru kişilere ulaşması, bir sahiplendirme sürecinin güvenli şekilde gerçekleşmesi veya bir hayvanın ihtiyaç duyduğu desteğin hızlıca organize edilmesi, Patimat’ın temel değer önerisini oluşturuyor. Teknolojiyi insanların ve kurumların daha etkili iş birliği kurabilmesi için kullanıyoruz.
Kurucu notu
Patimat’ı sadece bir uygulama olarak değil; insanların hayvan dostları için ihtiyaç duyduğu her şeye ulaşabileceği, dayanışmanın ve sosyal etkinin büyüyebileceği bir ekosistem olarak konumlandırıyoruz.
Tam röportaj
Detay sorular ve yanıtlar
Ürün, etki ve büyüme modeline dair daha detaylı çerçeve.
07. Patimat’ı farklılaştıran temel unsur nedir?
Patimat’ı farklılaştıran unsur, yalnızca belirli bir probleme odaklanmaması; hayvan refahı etrafındaki tüm paydaşları aynı ekosistemde bir araya getirmesidir. Biz bir ilan uygulaması, yalnızca bir bakım uygulaması veya yalnızca bir topluluk platformu değiliz. Hayvan sahipleri, veterinerler, gönüllüler, belediyeler ve hizmet sağlayıcılar arasında dijital köprü kuran bir yapı inşa ediyoruz. Bu sayede kullanıcılar farklı platformlar arasında geçiş yapmak yerine ihtiyaçlarını tek merkezden karşılayabiliyor.
08. Patimat kimler için değer üretiyor?
En güçlü kullanıcı gruplarımız evcil hayvan sahipleri ve hayvanseverlerdir. Evcil hayvan sahipleri için bakım süreçlerini kolaylaştırırken, hayvanseverler için yardım ve dayanışma mekanizmalarını görünür hale getiriyoruz. Veteriner klinikleri için daha erişilebilir bir iletişim kanalı, sivil toplum kuruluşları için gönüllü ve bağış ağlarına erişim, belediyeler için ise dijital koordinasyon fırsatı sunuyoruz. Uzun vadede tüm paydaşların aynı ekosistem içerisinde birlikte değer üretebildiği bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz.
09. Patimat’ta veri ve yapay zekâ nasıl kullanılıyor?
Yapay zekâyı kullanıcıların bilgiye daha hızlı ulaşabilmesi ve süreçlerini daha verimli yönetebilmesi için kullanıyoruz. PatiBox AI gibi çözümler kullanıcıların temel sorularına rehberlik edebiliyor ve onları doğru kaynaklara yönlendirebiliyor. Ancak yapay zekânın veteriner hekimlerin yerini almadığını özellikle vurguluyoruz. Sağlıkla ilgili kritik durumlarda kullanıcıları mutlaka uzman desteğine yönlendiriyoruz. Güvenilirlik ve kullanıcı güvenliği, yapay zekâ kullanımındaki temel önceliklerimiz arasında yer alıyor.
10. Sosyal etkiyi nasıl ölçüyorsunuz?
Patimat’ın etkisini yalnızca kullanıcı sayısıyla değil, oluşturduğu gerçek faydayla ölçmek istiyoruz. Bu nedenle sahiplendirme süreçleri, kayıp hayvanların bulunmasına katkı sağlayan duyurular, gönüllülük faaliyetleri, topluluk katılımı ve gerçekleştirilen yardımlar gibi göstergeleri önceliklendiriyoruz. Uzun vadede oluşturduğumuz her bağlantının hayvan refahına nasıl katkı sağladığını ölçebilen veri odaklı bir etki modeli kurmayı hedefliyoruz.
11. Patimat kendini yeşil dönüşüm içerisinde nasıl konumlandırıyor?
Yeşil dönüşüm yalnızca enerji veya üretim süreçlerinden ibaret değil. Daha verimli kaynak kullanımı, toplumsal dayanışma ve canlı yaşamının korunması da bu dönüşümün önemli parçalarıdır. Patimat, dijital koordinasyon sayesinde ihtiyaç sahipleriyle destek verebilecek kişi ve kurumları daha hızlı buluşturarak kaynak israfını azaltmayı hedefliyor. Yerel toplulukları güçlendiren ve hayvan refahını artıran yapısıyla daha sürdürülebilir kent yaşamına katkı sunmayı amaçlıyor.
12. İş birlikleri Patimat’ın etkisini nasıl büyütebilir?
Patimat’ın en büyük gücü iş birliklerinden geliyor. Veteriner klinikleri, üniversiteler, belediyeler, sivil toplum kuruluşları ve özel sektör markalarıyla kurulacak ortaklıklar sayesinde daha fazla kullanıcıya ve hayvana ulaşmak mümkün. Bugün öncelik verdiğimiz model, yerel ölçekte başlayıp ölçülebilir etki oluşturan pilot çalışmalar. Bu nedenle özellikle belediyeler, üniversiteler ve hayvan refahı alanında çalışan kuruluşlarla birlikte projeler geliştirmeye açık olduğumuzu belirtmek isteriz.
13. Gelir modeliniz nasıl şekilleniyor?
Patimat’ta sosyal fayda ile sürdürülebilirliği birlikte ele alıyoruz. Uzun vadeli gelir modelimiz; veteriner randevu sistemleri, kurumsal iş birlikleri, premium hizmetler ve ekosistem içerisinde oluşturulacak katma değerli servislerden oluşuyor. Temel önceliğimiz kullanıcı güvenini korumak. Bu nedenle gelir modellerimizi kullanıcı deneyimini bozmayacak ve platformun sosyal etki misyonunu destekleyecek şekilde tasarlıyoruz.
14. En öğretici başarısızlığınız neydi?
En büyük öğrenimimiz, bir ürün geliştirirken teknoloji kadar kullanıcı davranışlarını da anlamanın gerekli olduğunu fark etmek oldu. İlk dönemlerde kullanıcıların ihtiyaç duyduğu özelliklerin bizim düşündüklerimizle birebir örtüşmediğini gördük. Bu durum bize daha fazla kullanıcı geri bildirimi toplamanın, sahaya çıkmanın ve kararları veriyle desteklemenin önemini öğretti. Bugün ürün geliştirme yaklaşımımızın merkezinde kullanıcı deneyimi bulunuyor.
15. Önümüzdeki 12–24 ayda hangi gelişmeler sizi mutlu eder?
Önümüzdeki iki yıl içerisinde üç gelişme bizim için kritik olacak: Patimat’ın aktif ve güçlü bir topluluk ekosistemine ulaşması. Belediyeler, üniversiteler ve veteriner klinikleriyle başarılı pilot iş birliklerinin hayata geçirilmesi. Hayvan refahına doğrudan katkı sağlayan ölçülebilir etki göstergelerinin düzenli olarak raporlanabilmesi. Bu üç başlık gerçekleştiğinde doğru yönde ilerlediğimizi net şekilde hissedeceğiz.
16. YDG Türkiye’ye mesajınız nedir?
Patimat’a destek veren, oy kullanan ve hikâyemize inanan herkese teşekkür ediyoruz. Sosyal etki odaklı girişimlerin büyümesi yalnızca kurucuların değil, toplulukların da desteğiyle mümkün oluyor. Hayvan refahı alanında birlikte değer üretmek isteyen tüm kurumları, girişimcileri ve gönüllüleri Patimat ekosistemine katılmaya davet ediyoruz. Çünkü daha güçlü bir etkiyi ancak birlikte oluşturabiliriz.
Hızlı sorular
Kısa ama güçlü cevaplar
1. Patimat üç kelimeyle nedir?
Teknoloji, Dayanışma, Refah.
2. Türkiye’de hayvan refahı alanında değişmesini en çok istediğiniz tek şey nedir?
Hayvan refahının yalnızca bireysel çabalarla değil, kurumlar ve toplum tarafından ortak sorumluluk olarak sahiplenilmesi.
3. Bugün paylaşmaktan en gurur duyduğunuz etki göstergesi nedir?
Patimat etrafında oluşan yüzlerce gönüllü ve destekçinin aynı amaç için bir araya gelmesi.
4. Bir kullanıcı Patimat’tan ayrılırken hangi duyguyu taşımalı?
Yalnız olmadığını ve ihtiyaç duyduğunda güvenebileceği bir topluluğun var olduğunu hissetmeli.
5. Patimat’ın 2030 vizyonunu tek cümleyle nasıl tarif edersiniz?
Patimat, hayvan refahı alanında bireyleri, kurumları ve teknolojiyi bir araya getiren Türkiye’nin en güçlü dijital ekosistemlerinden biri olmayı hedefliyor.